Termos e Condições do rei77

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições (" Termos") regulam o acesso e o uso de todos os serviços disponibilizados pelo rei77 por meio do site rei77.net e de quaisquer outros canais digitais associados à marca. Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma rei77, você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda em vincular-se a estes Termos, bem como à nossa Política de Privacidade e às demais políticas aplicáveis.

Se você estiver acessando a plataforma em nome de uma empresa ou outra entidade legal, declara ter autoridade para vincular tal entidade a estes Termos. A utilização continuada dos nossos serviços após a publicação de quaisquer alterações nos Termos constitui aceitação automática das modificações realizadas.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta e utilizar os serviços do rei77, você deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no território brasileiro e possuir CPF válido;
• Ter plena capacidade civil, conforme o Código Civil Brasileiro;
• Não estar incluído em nenhuma lista de exclusão de jogadores, seja por solicitação própria ou por determinação regulatória;
• Não ser funcionário, colaborador, sócio ou familiar em primeiro grau de nenhum funcionário ou sócio do rei77;
• Fornecer informações verídicas, precisas, atuais e completas durante o processo de cadastro e mantê-las atualizadas.

O rei77 reserva-se o direito de solicitar a comprovação de qualquer um dos requisitos acima a qualquer momento. O fornecimento de informações falsas ou enganosas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso de saldos pendentes apurados como resultado de atividade fraudulenta.

3. Sua Conta

3.1 Unicidade da conta

Cada usuário está autorizado a manter somente uma (1) conta ativa no rei77. A criação de contas múltiplas — seja em nome próprio, de terceiros ou por meio de endereços de e-mail, números de celular ou CPFs distintos — é estritamente proibida e constitui motivo para encerramento imediato de todas as contas envolvidas, com retenção de eventuais saldos e bônus.

3.2 Segurança e confidencialidade

Você é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário, senha e autenticação em dois fatores, quando habilitada). O rei77 recomenda fortemente a utilização de senhas únicas, complexas e não reutilizadas em outros serviços. Qualquer acesso não autorizado à sua conta deve ser comunicado imediatamente ao suporte via WhatsApp ou e-mail.

3.3 Verificação de identidade (KYC)

O rei77 está obrigado por lei a realizar a verificação de identidade dos seus usuários. Para liberar saques, você poderá ser solicitado a fornecer:

• Documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado (chave Pix, cartão, etc.);
• Selfie com documento, quando solicitada.

O prazo para análise dos documentos é de até 72 horas úteis a partir do envio completo. Contas não verificadas podem ter saques suspensos até a conclusão do processo KYC.

3.4 Encerramento voluntário de conta

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento por meio dos canais de suporte. O encerramento será processado em até 5 (cinco) dias úteis, após quitação de eventuais saques pendentes e verificação de ausência de pendências regulatórias.

4. Depósitos e Saques

4.1 Depósitos

O rei77 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósito: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, cartões Visa, Mastercard e Elo, e USDT. O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00. Depósitos via Pix são processados em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados.

• Depósitos via Pix: crédito imediato (até 5 minutos);
• Depósitos via Boleto: até 3 dias úteis após o pagamento;
• Depósitos via cartão de crédito: sujeitos à aprovação da operadora, podendo levar até 24 horas;
• Depósitos via USDT: sujeitos à confirmação na blockchain (aproximadamente 10 a 30 minutos).

4.2 Saques

O valor mínimo para saque é de R$ 50,00. Saques são processados exclusivamente para o mesmo método utilizado no depósito de maior valor, como medida de prevenção à lavagem de dinheiro, salvo orientação contrária da equipe de compliance. Saques via Pix são liberados em até 10 minutos após aprovação; saques via outros métodos podem levar até 3 dias úteis.

4.3 Limites de transação

O rei77 pode estabelecer limites diários, semanais ou mensais de depósito e saque por conta, com base em critérios de conformidade regulatória e gestão de risco. Usuários participantes do programa VIP podem ter limites diferenciados, sujeitos a aprovação individual. Transações acima de R$ 10.000,00 estão sujeitas a comunicação obrigatória ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), conforme a legislação antilavagem de dinheiro vigente no Brasil.

4.4 Estorno e cancelamento

Uma vez creditado na conta do jogador, um depósito não pode ser revertido, salvo em casos de erro técnico comprovado ou determinação judicial. O rei77 não é responsável por depósitos realizados para chaves Pix ou contas bancárias incorretas informadas pelo próprio usuário.

5. Bônus e Promoções

O rei77 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins), bônus de recarga e outras promoções. Cada promoção possui Termos e Condições específicos publicados na página da oferta, que complementam e prevalecem sobre as disposições gerais desta seção.

5.1 Requisitos de apostas (rollover)

Todo bônus creditado está sujeito a um requisito mínimo de apostas ("rollover" ou "wagering requirement") antes que possa ser sacado. O rollover padrão do rei77 é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação diferente nos termos específicos da promoção. Exemplo: bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige que você realize apostas no valor total de R$ 3.000,00 antes de solicitar o saque do valor bonificado.

5.2 Jogos elegíveis para rollover

Nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover. A contribuição padrão é a seguinte:

• Slots: 100% de contribuição;
• Crash games (Aviator, Spaceman, Mines): 100% de contribuição;
• Cassino ao vivo (roleta, blackjack, baccarat): 10% de contribuição;
• Apostas esportivas pré-jogo: 50% de contribuição (odds mínima de 1,50);
• Apostas esportivas ao vivo: 50% de contribuição (odds mínima de 1,50);
• Jogos de mesa (pôquer, roleta virtual): 10% de contribuição.

5.3 Validade dos bônus

Salvo indicação contrária, todos os bônus têm validade de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito. Bônus e requisitos de apostas não cumpridos dentro do prazo serão automaticamente cancelados, sem direito a compensação.

5.4 Uso indevido de bônus

O rei77 monitora continuamente o uso dos bônus para detectar abuso, arbitragem ou comportamento que viole o espírito das promoções. Práticas proibidas incluem, mas não se limitam a: criação de contas múltiplas para aproveitar o mesmo bônus; apostas em resultados opostos entre contas diferentes; apostas de baixo risco com odds próximas de 1 exclusivamente para cumprir rollover. A detecção de abuso de bônus resultará no cancelamento imediato do bônus e dos ganhos associados.

6. Regras dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma rei77 são fornecidos por provedores certificados internacionalmente — incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e Playtech — e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes. O RTP (Return to Player) de cada jogo está disponível nas informações do jogo.

6.1 Malfuncionamento técnico

Em caso de malfuncionamento técnico comprovado de qualquer jogo (falha de RNG, desconexão de servidor do provedor, erro de cálculo de pagamento), o rei77 se reserva o direito de anular a rodada ou sessão afetada. Ganhos gerados por falha técnica são considerados nulos. O rei77 não se responsabiliza por perdas decorrentes de falha de conexão à internet do lado do jogador.

6.2 Jackpots progressivos

Os jackpots progressivos disponíveis na plataforma são gerenciados diretamente pelos provedores de jogos. O rei77 não tem controle sobre os valores acumulados, as odds de ativação ou os critérios de premiação, que são definidos exclusivamente pelo provedor. Em caso de disputa sobre um jackpot, a decisão do provedor é soberana.

7. Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do rei77 cobre os principais campeonatos nacionais e internacionais, incluindo o Brasileirão (Campeonato Brasileiro Série A), Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, além de modalidades como basquete (NBA), vôlei, MMA, UFC e esports.

7.1 Cancelamento de eventos

Se um evento esportivo for cancelado, suspenso ou adiado por mais de 48 horas em relação ao horário originalmente programado, todas as apostas relacionadas ao evento serão anuladas e os valores apostados devolvidos ao saldo da conta. Apostas em andamento no momento da suspensão serão avaliadas individualmente com base nos mercados já liquidados.

7.2 Erros de cotação (odds)

O rei77 se reserva o direito de corrigir erros manifestos de cotação (odds obviamente incorretas, como resultado de falha sistêmica) antes ou após a liquidação de uma aposta. Apostas aceitas com odds incorretas podem ser canceladas ou recalculadas com a odd correta, a critério do departamento de risco.

7.3 Apostas ao vivo

As apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a atrasos de transmissão de até 15 segundos em relação ao evento real. O rei77 não se responsabiliza por apostas realizadas pelo jogador com base em informações já desatualizadas em decorrência desse atraso. O rei77 reserva-se o direito de suspender mercados ao vivo a qualquer momento, sem aviso prévio.

8. Conduta do Usuário

Ao utilizar a plataforma rei77, você se compromete a não praticar nenhuma das seguintes ações:

• Utilizar bots, scripts, softwares de automação ou qualquer ferramenta que simule ou substitua a ação humana na plataforma;
• Realizar ataques de negação de serviço (DDoS), tentativas de invasão ou qualquer outra ação que comprometa a segurança da plataforma;
• Compartilhar, vender ou transferir sua conta para terceiros;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
• Fazer apostas coordenadas com outros jogadores para manipular resultados ou explorar falhas sistêmicas;
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, de ódio ou que viole direitos de terceiros no chat ou em qualquer funcionalidade social da plataforma;
• Tentar acessar áreas restritas do sistema ou contornar medidas de segurança implementadas pelo rei77.

A violação de qualquer uma dessas proibições pode resultar em suspensão temporária ou encerramento permanente da conta, retenção de saldos relacionados à atividade irregular e, conforme a gravidade, comunicação às autoridades competentes.

9. Jogo Responsável

O rei77 acredita que o entretenimento deve ser saudável e sustentável. Por isso, disponibilizamos um conjunto de ferramentas de jogo responsável acessíveis diretamente nas configurações da sua conta:

• Limite de depósito: defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limite de perda: estabeleça um valor máximo de perda por período;
• Limite de sessão: configure o tempo máximo de jogo por sessão, com alerta automático ao atingir o limite;
• Pausa temporária (time-out): suspenda sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: solicite o bloqueio permanente da sua conta por período mínimo de 6 meses.

Pedidos de autoexclusão são processados em até 24 horas e não podem ser revertidos antes do término do período solicitado. Durante a autoexclusão, nenhuma comunicação promocional será enviada ao jogador.

10. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais pelo rei77 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Coletamos e tratamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua da experiência do usuário. Para entender como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, leia nossa Política de Privacidade.

Você tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses em que a retenção seja obrigatória por lei (por exemplo, dados financeiros retidos pelo prazo legal de 5 anos para fins fiscais e regulatórios). Para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail de suporte indicado nestes Termos.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma rei77 — incluindo, mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, layouts, código-fonte, interfaces gráficas, sons e vídeos — é de propriedade exclusiva do rei77 ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual e direitos autorais.

É vedada a reprodução, distribuição, transmissão, exibição pública, modificação ou criação de obras derivadas com base em qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do rei77. O uso da marca "rei77" em qualquer contexto que possa gerar confusão ou associação indevida é estritamente proibido.

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o rei77 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Danos indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos de qualquer natureza;
• Falhas temporárias de acesso à plataforma por manutenção programada ou incidentes técnicos imprevistos;
• Perdas causadas por falha ou indisponibilidade de serviços de terceiros (provedores de jogos, processadores de pagamento, operadoras de telecomunicações);
• Acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais.

A responsabilidade total do rei77 perante qualquer usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor total depositado pelo usuário nos últimos 90 (noventa) dias anteriores ao evento que gerou a reclamação.

13. Rescisão e Suspensão

O rei77 reserva-se o direito de suspender temporariamente ou encerrar permanentemente qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou o processo KYC;
• Uso de métodos de pagamento não autorizados ou pertencentes a terceiros;
• Determinação de autoridade regulatória, judicial ou policial competente;
• Constatação de que o usuário é menor de 18 anos.

Em caso de encerramento por violação destes Termos, o rei77 poderá reter o saldo da conta como compensação pelos danos causados pela conduta irregular, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.

14. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

O rei77 opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamentou a exploração de jogos de azar online no Brasil, e com as normas editadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), órgão vinculado ao Ministério da Fazenda responsável pela fiscalização do setor. Também observamos as diretrizes do Banco Central do Brasil relativas ao sistema de pagamentos instantâneos (Pix) e as normas do COAF sobre prevenção à lavagem de dinheiro.

15. Alterações nos Termos

O rei77 pode atualizar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão revisada nesta página com indicação da data de atualização. Para modificações substanciais — aquelas que alterem direitos ou obrigações relevantes dos usuários — o rei77 enviará notificação por e-mail cadastrado e/ou exibirá aviso proeminente na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor das mudanças.

O uso continuado da plataforma após o prazo notificado constitui aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

16. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe do rei77 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 99999-0077 (atendimento 24h, Horário de Brasília)
• Chat online: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana

O prazo de resposta para solicitações por e-mail é de até 2 (dois) dias úteis. Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta, utilize o WhatsApp ou o chat online para atendimento imediato.